Служба підтримки GGPoker UA – способи зв'язку з сапортом
Покерна кімната GGPoker UA відрізняється оперативним вирішенням проблемних ситуацій своїх користувачів. Усі гравці (зареєстровані та потенційні) можуть у будь-який момент звернутися до кваліфікованих співробітників за допомогою у разі виникнення питань з приводу роботи покер-руму.
Наразі існує кілька способів зв'язатися зі службою підтримки GG покер: надіславши електронний лист на адресу [email protected] та через онлайн-чат на офіційному сайті.
Електронна пошта GGPoker UA
Цей спосіб відмінно підійде всім користувачам кімнати. З усіх питань роботи руму слід писати на email [email protected]. Візьміть до уваги, що при цьому потрібно використовувати ту пошту, яка прив'язана до вашого облікового запису в покер-румі. Консультанти компетентні, відповідають протягом 3-12 години.
Онлайн чат GGPoker
Якщо зайти на офіційний сайт покер руму GGPoker UA, праворуч внизу ви побачите онлайн-чат. Працівники сапорту не завжди онлайн, але протягом робочого дня вони відгукнуться і практично миттєво вирішать будь-яке ваше питання.
Як зв'язатися зі службою підтримки руму
У лобі GGPoker кнопка сапорту знаходиться у нижній частині клієнтської програми:
А на сайті (у верхній частині сторінки) є цікава вкладка "Contact" – крім адреси поштової скриньки, соціальних мереж та телеграм-каналу, на сторінці можна приєднатися до спільноти GGPoker у Reddit.
Як правильно спілкуватися з support GGPoker
Щоб швидко вирішити проблему, яка виникла, і отримати розгорнуту відповідь на ваше питання, варто дотримуватись наступних рекомендацій:
- Не намагайтеся перехитрити покер-рум, особливо у разі блокування облікового запису. Повідомляйте лише правдиву інформацію.
- Виключіть зі свого лексикону слова наказового характеру та лайку. Є ризик, що вас просто заблокують, і ви більше не зможете писати в чат.
- Якщо є змога, прикріпіть скріншот для швидшого вирішення проблеми.
- Намагайтесь формулювати ваші думки чітко та зрозуміло.
Плюси та мінуси служби підтримки GGPoker
- Швидке вирішення проблем різного характеру.
- Високий професіоналізм працівників сапорту.
- Є онлайн-чат служби підтримки
- Відсутній номер телефону для зв'язку з консультантами покер-румом.
Вердикт
Служба підтримки GGPoker UA створена для того, щоб забезпечити зворотний зв'язок з покеристами, які потребують вирішення питань різного характеру, у тому числі коли GGPoker не запускається. Працівники сапорту завжди допоможуть, головне знайти до них правильний підхід 😄 і спілкуватися ввічливо.


