Участь в азартних іграх може викликати ігрову залежність. Дотримуйтеся правил (принципів) відповідальної гри. Тільки для повнолітніх.

Служба підтримки PokerStars

PokerStars 2019

Сапорт PokerStars справедливо вважається найбільш професійним і найбільш досвідченим на ринку. Якщо у вас виникли труднощі з доступом в клієнт, або ви не отримали бонус за депозит - вам необхідно звернутися в службу підтримки ПокерСтарс.

Служба підтримки найбільшого покер-руму працює цілодобово, але відповіді україномовного саппорта іноді можна очікувати до 48 годин. Якщо ви знаєте англійську мову, то рекомендуємо вам звертатися в англомовну службу підтримки, щоб відповідь прийшла швидше.

Як правильно звертатися до служби підтримки ПокерСтарс

  • Чітко і ясно формулюйте своє питання або проблему;
  • Намагайтеся докласти скріншоти з проблемою (якщо мова йде про технічну проблему);
  • Спілкуйтеся ввічливо і не засипайте сапорт однотипними листами, адже в цьому випадку вам доведеться довше чекати відповіді.

На жаль, ПокерСтарс не надає телефон служби підтримки для оперативного зв'язку, також у саппорта PokerStars відсутній онлайн-чат.

Часті питання на PokerStars (FAQ)

Оперативно знайти відповідь на всі найпоширеніші запитання ви можете на вкладці «Портал питань і відповідей».

  1. Для цього перейдіть на офіційний сайт ПокерСтарс.
  2. Натисніть на кнопку "Допомога"ПокерСтарс 2019
  3. Введіть своє запитання і натиснить на "Пошук".
    ПокерСтарс 2019
    Також ви можете знайти питання, яке вас цікавить, в категоріях:

ПокерСтарс 2019

Знайдіть тему, яка відповідає вашій проблемі, і ознайомтеся з методами її вирішення.

Якщо ви все-таки не знайшли відповіді на своє питання в FAQ PokerStars, то варто написати лист в службу підтримки. Адреса електронної пошти служби підтримки ПокерСтарс: [email protected]

Якщо у вас ще немає облікового запису на ПокерСтарс, то рекомендуємо вам створити його прямо зараз і отримати 30$ на безкоштовну гру за депозит «THIRTY».

Сапорт ПокерСтарс в Твіттері

Покер-рум запустив окремий Твіттер-аккаунт від служби підтримки руму. Якщо ви добре володієте англійською мовою - можете задавати свої питання в Twitter. Відповідають там, як правило, оперативно. 

Акаунт допомоги гравцям від PokerStars називається PokerStars Support (@StarsSupport). Він доступний з понеділка по неділю з 8 до 22:00 GMT.

Оцінити матеріал
- відмінний матеріал
- хороший матеріал
- непоганий матеріал
- поганий матеріал
- матеріал жахливий
Україна Kyrylo Tarasenko Редактор
Редактор
Експерт Cardmates із 2017 року.
Коментарі відсутні
Ви будете першим, хто залишить свій коментар
Незареєстровані користувачі не можуть залишати коментарі.
Будь ласка, увійдіть або зареєструйтеся.